移动支付这样便捷迅速的支付方式,应该没有人不知道吧。目前,连菜市场上买小白菜的阿婆都会在秤好秤之后,翻出过了胶片的二维码放在面前让人扫。
几乎在中国所有的一二线城市,随处都能够见到二维码。除此之外,连员工薪资报酬都能够用移动支付解决。
但是,有一个城市和这样的潮流格格不入,那就是香港。在香港的居民们,外出消费的时候除了信用卡之外,还会携带一些现金,很少使用移动支付。
在香港生活,日程出行最重要的就是带足零钱。因为在香港有太多地方需要使用零钱了,那种老式的小卖部,老字号的小吃店等等,坐公交车,我们甚至还会发现,有的地方竟还会用到“角”为单位的现金。要是没带零钱,很有可能上演“人在囧途”。
其实早在2018年年初,香港财经事物及库务局局长刘怡翔在立法会上就表示,金管局正与业界展开合作,构建一个快速支付系统,能全面链接银行和储值支付工具营运商。
数据显示,到目前为止,香港的电子支付方面共有13件注册机构,其中较为知名的包括阿里巴巴的支付宝和腾讯的微信支付、PayPal、本地八达通、香港电讯的Tap&Go和TNG等。并且,目前市面上流通的八达通卡已经超过3300万张,远远超过香港常住人口,近99%的市民拥有八达通。
到底是什么在阻碍微信支付宝在香港的普及呢?
根据调查结果显示,逾82%受访者听过支付宝以及其中大部分受访者表示曾使用支付宝,反映出支付宝为现时最受港人欢迎的手机支付品牌。
然而,当中高达 68% 受访者表示不了解流动支付的相关操作,以及 55% 受访者担心私隐会因使用流动支付而外泄,担心私隐外泄皆因对手机支付的操作不了解。
很明显,在支付宝普及过程中,用户的隐私保密问题是其能否在香港普及的重要关结。香港当地的银行在当地居民心中的信任程度还是非常高的,因此大家都会偏向于使用银行卡进行消费。
而作为“外来者”——支付宝,不仅需要提供个人身份和银行账户信息,还需要拍照和身份证照片,在大部分香港居民心中,都会觉得这样会造成隐私的泄露等问题,这样一来,想要深入了解的热情也就被扑灭了。
所以,想要在香港这座城市打开支付宝支付的大门,如何保障用户隐私不被泄露,如何赢得香港居民的信任,是非常关键的。
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