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固话振铃测试功能号闹并敏码，原液枝来是 111， 现在统一改用 10060。
振铃蔽滑测试功能就是拨一个号后，里面会有提示：“欢迎您使用振铃测试功能，请挂机稍后。”然后挂机，电话就会响起振铃声。
要测试固定电话振铃，现在可以用手机直接拔打即可。

电话机的操作和使用

1. 电话机有哪些使用常识
电话机有哪些使用常识？1.电话机各按键有什么作用？（1）“0~9”键数字键。
用户拨打电话号码用。（2）“*”、“#”键功能键。
是为配合程控交换机实现特种服务而设置的，其功能由交换机设定。（3）“STORE”键号码存入键。
用于存入常用的电话号码。使用时首先按“STORE”键，然后按2位自选的号码，再按要存入的电话号码，最后按“ STORE”键，即完成了号码存入。
一般有“STORE”键的电话机可存入10~20个电话号码。（4）“RECALL”(“MEMORY”)键记忆键。
如果您已按上述步骤操作“STORE”键将您灶镇敬常用的电话号码进行缩位，那么当您再打这些常用电话的时候，只需先按“RECALL”(“MEMORY”)键，再按事先已存入的该电话号码的代码即可。（5）“HANDFREE”键免提扬声开关。
使用这个键，在通话过程中可免提话筒，方法是在拨号前先按“HANDFREE”键，旅乱待拨号音由扬声器中传出，按对方的电话号码，听到对方答话后，即可开始通话。整个通话过程毋需用手握话筒。
结束通话后，按“HANDFREE”键挂机。（6）“REDIAL”键重拨键。
发出对方的电话号码后，着听到忙音，挂机稍候再按“REDIAL”键即可将原拨号码重新发出去。这不仅可省去重复拨号所需的时间，还可减少差错。
（7）“P—T”开关脉冲（ PULSE）/音频（ TONE）转换开关。开关拨至“TONE”位时，每拨一个号码，便发出一组双音频信号。
这种方式适用于程控交换机，它具有发号稳定、接续速度快的优点，适用于多种新业务的开放。开关拨至“PULSE”位，则每拨一个号码，便送出一组代表这个数的脉冲。
这种方式拨号速度慢，给使用多种电话新服务项目带来一定的局限性。（8）“FLASH”、“R”键（REGISTER RECALL） “R”键。
按下此键后，电话中断600毫秒。适用于程控交换机新服务项目。
（9）“PAUSE”键暂停键。程控用户交换机的用户要拨市话隐慎时，先拨“0”，听到二次拨号音后，再拨本地用户的电话号码。
当电话不通时，需要重复操作。如果用户投完“0”按“PAUSE”键再拨市话用户号码，当电话不通时，不必重复操作，再按“重拨键”即可。
此外，在使用“免提开关”时，重新拨号前必须关闭“免提开关”，然后再打开。使用“PAUSE”键可以省去重复关闭“免提开关”，在重新拨号前按“PAUSE”键，即可听到拨号音。
每按此键一次暂停3.6秒。（10）“MUTE”键静音键。
如果您在与对方通话的过程中，需与您身旁的人商量一下而又不希望对方听到时，可按下此键。2.什么是拨号音？当您拿起话筒，如在受话器中听到“嘟—一”的连续音，这就是“拨号音”，提示您可以开始拨号。
3.什么是忙音？拨完号码，听到“嘟、嘟、嘟…”短而急促的声音，这就是忙音。忙音有三种原因：对方电话正在使用；对方电话未搁好；电话本身出现故障。
听到忙音，电话便不能接通，请稍等再拨。4.什么是长途电话呼叫音？您正在进行本地通话中，听到“嘟、嘟……嘟、嘟……”响两次，停一会，再响两次的声音，这就是长途电话呼叫音，说明有长途电话打入，请尽快结束通话，不要让打入长途电话的对方久等。
5.什么是电话催挂音？催挂音：“嘀……”由小变大的尖锐声音。催挂音提醒您挂话筒。
6.拨打程控电话应注意些什么？拨打程控电话主要应注意以下几点：（1）必须在规定时限内拨出对方电话号码的第一位数（时限为20秒钟），否则将听到忙音。在拨号时，拔两位数字之间的时间间隔也有限制（时限为20秒钟），否则也将听到忙音。
此时用户必须重新拨号。（2）对方振铃超过一定的时间将改送忙音，程控电话持续振铃的时间规定是：本地电话和国内长途直拨电话为90秒，国际直拨电话为240秒。
（3）错拨尚未使用的号码将听到空号音或语音提示。7.怎样保养电话机？电话机的保养应注意下列几点：（1）防湿、防日照、防高温，勿将电话机放在阳光直射处、潮湿处、空调或暖气片旁；（2）防尘：电话机表面要经常用软布擦拭，保持清洁，不要将电话机放在尘土多的地方；（3）保持话筒清洁：经常清除话筒上的水气，以免因受潮而声音失真；（4）不要反复扭折连线和碰撞电话机。
8.怎样迅速拨通电话？为迅速拨通电话，应注意以下6点。（1）正确地拨打电话号码正确的拨号是打电话的关键。
区号拨错，电话就打不到目的地，号码拨错电话就打不准。加之我国将“0“作为国内长途字冠，将“00”作为国际长途字冠，如果您拨长途，只要多拨一个“0”，国内长途就变成了国际长途，如电话接通，将按国际长途电话计费。
所以，打电话时，一定要正确地拨号。（2）打电话要记准对方的号码记准对方的电话号码是您拨通电话的基本条件。
不论打本地电话还是打长途，对方的号码记不准，电话打通了也可能是错的，不但达不到目的，还要付通话费。要准确地使电话拨通，必须记准对方的号码，若记不清对方的号码时，可拨本地114查号台查询或拔对方城市的长途区号十114查询，查准号码后再拨电话。
（3）经常注意对方电话号码的变动情况近年来，由于我国通信事业发展较快，许多地方为了扩大电话号码资源，在本地电话扩容的同时进。
2. 电话的一般常识是什么
小朋友们在打电话给同学或老师时，有没有想过是谁在为我们传递声音呢？原来，是电在默默地作出贡献？ 当我们对着电话机的发话器说话，说话的声音使发话器里面的薄铁片发生振动，电磁铁把这个振动变成电波？电波通过电话线传到电话局的交换台，在那里被放大，然后又沿着电话线来到另一台电话机的受话器？受话器和发话器一样，里面也有一块电磁铁和薄铁片，不同的是电波在这里又变成了我们听到的声音？ 在相距遥远的两个地方，隔山又隔水，没有办法架设电话线？这时打电话，电话局利用发射台把电波发射到空中，另一个地方接收到电波后，再把它送到电话机的受话器里？这样，无论在多么远的地方，哪怕是在宇宙里航行，也能够随时打电话了？ 历史上对电话的改进和发明包括：碳粉话筒？人工交换板？拨号盘？自动电话交换机？程控电话交换机？双音多频拨号？语音数字采样等？近年来的新技术包括模拟移动电话和数字移动电话等？ 在许多公共场所或是电话局，我们有时会看到投币式电话？这种电话只要你向它投进几枚硬币，就可以使用了？如果你投的不是硬币，而是几枚铁片，或者投的硬币不够电话费用就不能使用？ 电话 。
3. 在美打电话的常识有哪些
到了美国要独自一人面临新的环境，当务之急是尽快适应当地的生活习惯，今天美国留学老司机为大家介绍一下美国打电话的常识及紧急电话号码。
美国的电话号码共有10位数字，前3位为区域号码，后7位数为电话号码。 1、本地同区域直拔电话 直拔7位数电话号码即可，不需拔前面3位数的区域代号，这个就如同我们的本地市话一个道理。
2、本地区长途电话 不论是否在同一城市，只要是不同区域电话号码，必须在前面先拔1，再加区域号码及电话号码。 例如你所在地区电话区域号是（626），但要打的电话是不同区域号码：（212）5551212 拔：1（本地区长途直拔代号）+212（区域代号）+5551212（对方电话号码） 3、国际长途 拨打国际长途，就相对麻烦些，这里有个小格式方便大家记忆。
拔：国际直拔通话代号“011” +国家代号+城市或区域代号+电话号码。 例如：要打中国北京：5555 6666 拔：011（国际直拔代号）+86（中国代号）+10（北京代号）+5555 6666（对方电话号码） 注：打国际长途时，拔对方城市或区域号码前的“0”，北京的区域代号是010 ，拨打国际电话就是10，上海021拨打国际电话就是21。
4、在美国打电话的方式 电话卡 目前对初抵达美国的外国人士来说，使用最方便、最便宜的是电话卡。电话卡通用于公用电话或其它任何电话，可以随时随地往任何地区或国家打电话，其中有些电话卡还有中文使用说明或中文接线生服务。
在美国任何商店、超市、方便店、机场等地均有电话卡出售。 公用投币电话 在美国随处可见投币的公用电话，所以可随身携带些25美分的硬币，投币电话上都有详细的使用说明。
先拔号，再投币，超时要再投币，多投不退还。 手机或者座机 用手机或座机直接拨打国内电话 011+86+451（区号）+电话号码。
但费用昂贵，约一分钟20人民币左右（不同电话公司的资费会有不同）。 用电脑打电话 首先要在联网的电脑上安装Skype软件，或使用Google Voice服务，申请帐号后用信用卡购买一定金额的点数，就可以用电脑直接拨打美国国内以及国际的座机或手机，通话的效果也很好，每分钟约人民币1-2毛钱。
网络电话 在网络如此发达的今天，最便捷最廉价的莫过于网络通信了，在美国常用的即时通讯软件是Skype，功能同QQ一样，两边都安装上软件，通过网络视频，留学生们就可以方便的与国内的亲人千里传音。 5、电话查号服务 本地区查号台411，拨打本地的查号台可以查到全美的任何一家机构的电话。
电话接通后先告诉接线生你要查的是哪个城市哪个州，如Boston Massachusetts，然后再说你要查的是什么，接线生会先为你报号，再帮你把电话转过去。 6、美国紧急电话911 在美国遇到突发事件就拨打911，这时你的地点就会自动显示在安全控制中心的屏幕上，急救人员都能迅速的达到出事地点。
以下各种紧急情况请直拨：911 火警援救（Fire and Rescue） 警察警官高速公路巡察（Police or Sheriff Highway Patrol） 救护紧急医疗和空降救护（Ambulance Emergency Medical or Paramedics） 紧急援救电话（Emergency Call） 其它电话 消费者投诉电话 Reviews Consumer plaints 电话：（800）952-5225 美国移民局 U。 S。
Immigration and Naturalization Service 电话：（800）375-5283 法律协助基金会 Legal Aid Foundation of Los Angeles 电话：（213）487-3320 医疗咨询 Medical Information 电话：（800）339-6993 气象台 Weather Information 电话：（213）554-1212 巴士服务华语服务专线 Foothill Transit Information Line(Chinese) 电话：（888）629-5992 大都会火车咨询服务 Metrolink Information Line 电话：（800）371-5465 垃圾处理 The Sanitation Department Info Line Of L。 A 电话：（800）339-6993 以上就是我对这个问题的见解，希望对你有所帮助。
4. 职场中的电话礼仪常识有哪些
职场中的电话礼仪常识一、接听电话的步骤：1、接听电话前：⑴、准备笔和纸：如果大家没有准备好笔和纸，那么当对方需要留言时，就不得不要求对方稍等一下，让宾客在等待，这是很不礼貌的。
所以，在接听电话前。要准备好笔和纸。
⑵、停止一切不必要的动作：不要让对方感觉到你在处理一些与电话无关的事情，对方会感到你在分心，这也是不礼貌的表现。⑶、使用正确的姿势：如果你姿势不正确，不小心电话从你手中滑下来，或掉在地上，发出刺耳的声音，也会令对方感到不满意。
⑷、带着微笑迅速接起电话：让对方也能在电话中感受到你的热情。2、接听电话⑴、三声之内接起电话：这是星级酒店接听电话的硬性要求。
此外，接听电话还要注意：①、注意接听电话的语调，让对方感觉到你是非常乐意帮助他的，在你的声音当中能听出你是在微笑；②、注意语调的速度；③、注意接听电话的措辞，绝对不能用任何不礼貌的语言方式来使对方感到不受欢迎；④、注意双方接听电话的环境；⑤、注意当电话线路发生故障时，必须向对方确认原因；⑥、注意打电话双方的态度。⑦、当听到对方的谈话很长时，也必须有所反映，如使用“是的、好的”等来表示你在听。
⑵、主动问候，报部门介绍自己；⑶、如果想知道对方是谁，不要唐突的问“你是谁”，可以说“请问您哪位”或者可以礼貌的问，“对不起，可以知道应如何称呼您吗？”；⑷、须搁置电话时或让宾客等待时；应给予说明，并至歉。每过20秒留意一下对方，向对方了解是否愿意等下去。
⑸、转接电话要迅速：每一位员工都必须学会自行解决电话问题，如果自己解决不了再转接正确的分机上，并要让对方知道电话是转给谁的。⑹、对方需要帮助，大家要尽力而为：作为酒店的员工应尽力去帮助宾客，对于每一个电话都能做到以下事情①、问候 ②、道歉 ③、留言 ④、转告 ⑤、马上帮忙 ⑥、转接电话⑦、直接回答（解决问题） ⑧、回电话⑺、感谢对方来电，并礼貌地结束电话：在电话结束时，应用积极的态度，同时要使用对方的名字来感谢对方。
⑻、要经常称呼对方的名字，这样表示对对方尊重。二、接电话的礼仪：1、电话铃一响，应尽快去接，最好不要让 *** 响过五遍。
拿起电话应先自报家门，“您好，这里是xx公司xx部”；询问时应注意在适当的时候，根据对方的反应再委婉询问。一定不能用很生硬的口气说：“他不在”、“打错了”、“没这人”、“不知道”等语言。
电话用语应文明、礼貌，态度应热情、谦和、诚恳，语调应平和、音量要适中。2、接电话时，对对方的谈话可作必要的重复，重要的内容应简明扼要的记录下来，如时间、地点、联系事宜、需解决的问题等。
3、电话交谈完毕时，应尽量让对方结束对话，若确需自己来结束，应解释、致歉。通话完毕后，应等对方放下话筒后，再轻轻地放下电话，以示尊重。
三、留言五要素：致：即给谁的留言发自：谁想要留言日期：最好也包括具体时间记录者签名：有助于寻找线索，或弄清不明白的地方内容：四、打电话的一些简单技巧：1、如果接到的电话是找你的上级时，不要直接回答在还是不在，要询问清楚对方的姓名和大概意图，然后说帮您找一下。将所了解的情况告诉你的上级，由他判断是否接电话。
2、打电话时，列出要点，避免浪费时间。3、在打电话之前，要准备好笔和纸，不要吃东西、喝水或抽烟，要保持正确的姿势。
4、如果你找的人不在，可以问一下对方什么时间可以再打电话或请其回电话，同时，要将自己的电话号码和回电时间告诉对方。5、在给其他部门打电话时，要先报部门和姓名，这样可以避免对方因为询问你的情况而浪费时间。
6、通话完毕时应道“再见”，然后轻轻放下电话。7、选择适当的时间。
一般的公务电话最好避开临近下班的时间，因为这时打电话，对方往往急于下班，很可能得不到满意的答复。礼仪讲师谭小芳认为，公务电话应尽量打到对方单位，若确有必要往对方家里打时，应注意避开吃饭或睡觉时间。
五、使工作顺利的电话术（一）迟到、请假由自己打电话；（二）外出办事，随时与单位联系；（三）外出办事应告知去处及电话；（四）延误拜访时间应事先与对方联络；（五）用传真机传送文件后，以电话联络；（六）同事家中电话不要轻易告诉别人；（七）借用别家单位电话应注意 一般借用别家单位电话，一般不要超过十分钟。遇特殊情况，非得长时间接打电话时，应先征求对方的同意和谅解。
职场中接电话的礼仪常识一、接电话前的准备。对于职场精英们来说，每天会接很多电话，如果只是把它存在“深深的脑海里”，是很容易忘记或混淆的，好记性不如烂笔头嘛。
所以，要准备好纸、笔、手机或是电脑等便于记录的工具。另外，你需了解自己单位的一些基本情况，以便在来电者咨询时能及时答复或指引。
二、记录电话内容。可以利用5W1H技巧，简洁明了记录电话内容，即when（何时）、where（何地）、who（何人）、what（何事）、why（为什么）、how（干什么）。
（如：今天下午15:30在公司五楼会议室与XX公司王总洽谈合作事宜。）三、注意姿态和语气。
由于不是面对面。
5. 有哪些常识电话
服务名称 电话号码
中国电信综合服务 10000
中国联通客服热线 10010
中国联通话费查询 10011
中国铁通客服热线 10050
中国网通客服热线 10060
中国移动客服热线 10086
中国电信IP电话卡 17900
中国联通IP号码 17911
中国移动IP号码 17951
电话及长途区号查询 114
市话障碍自动受理 112
消费者申诉举报电话 12315
价格监督举报 12358
质量监督电话 12365
机构编制违规举报热线 12310
环保局监督电话 12369
匪警 110
火警 119
急救中心 120
道路交通事故报警 122
水上求救专用电话 12395
天气预报 121
报时服务 117
国际人工长途电话 103
国际直拨受话人付费电话 108
国内邮政编码查询 184
国内邮政特快专递 11185
森林火警 95119
红十字会急救台 999
供电局 95598
文化市场综合执法 12318
税务局通用电话 12366

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