在面向B端市场的产品运营中，与面向C端市场的用户运营相比，我们往往面临内容素材的局限性。在这种情况下，内容复用成为了一种常见的策略。本文将深入探讨内容复用的相关问题。

在之前的讨论中，我们曾提到了内容复用的三个关键点。现在，让我们继续探讨内容复用的主题，重点关注文案和用户运营两个岗位。

文案岗位，作为内容的生产者，通常负责自媒体、公众号、白皮书等内容的撰写。而用户运营岗位则更像是一个内容传播者，利用已有内容与客户进行互动。

文案岗位产出内容的类型包括：

• 自媒体：SEO文章、软文、同步公众号文章
• 公众号：品牌文、公司动态文
• 白皮书：深度内容，形式多样，如地图、脑图、报告等

文案内容的复用方法：

• 形式转变：将白皮书或报告转化为小知识海报、脑图、地图等，通过客户扫码引流至私域，或在社群和朋友圈分享。
• 内容摘录：提取白皮书或报告的部分内容，添加新内容，形成新的白皮书，或制作成小视频进行宣传。
• 平台转变：将自媒体的SEO文章发布在官网和公司内部平台上，实现内容的二次利用。

作为用户运营，我也会产出内容，但这些内容通常基于现有内容进行创作。在内容产出过程中，保持格式统一，避免花哨，以体现公司风格，这一点至关重要。

用户运营岗位可以产出以下类型的内容：

• 深度内容摘录：从白皮书或报告中提取关键观点、图表、功能等，制作成海报或图片+文字形式。
• 直播内容摘录：提取讲师的精华内容、金句、PPT页面等。
• 内容音频化：将直播或文章内容转化为音频。
• 内容合集：整理直播合集、白皮书合集、签约喜讯合集等。
• 客户问答整理：整理客户感兴趣的内容，根据网络和自有内容进行整理。

内容复用是必要的，尤其是当内容有限时。复用的内容应当是客户感兴趣的，且反映行业情况，因此不必过分担心质量。当然，内容的品质取决于制作态度和内容本身。

未来，我将继续思考如何在客户培育的道路上做得更好。本文由cici手记原创发布于人人都是产品经理，未经作者许可，禁止转载。图片来自Unsplash，基于CC0协议。本文观点仅代表作者本人，人人都是产品经理平台仅提供信息存储空间服务。

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